我們都知道在如今互聯網發達的時代想要推廣一款產品可以有很多種方式,有的人想要利用一款app來做推廣,其實這種做法是沒有必要的,為什么這么說呢?下面合肥app開發公司給大家做個詳細介紹吧。
很多人會問:一個生活服務類的線下店鋪有沒有必要做自己獨立的APP?這通常被認為屬于“傻缺”。高昂的制作成本、推廣成本,以及永恒的用戶動機難題:滿世界的二維碼都沒人掃,何況是專門下你一個店鋪的APP?
目前線下店鋪大多借助別人的平臺引流,逐漸演化為兩種方式:一種是信息觸達,通過在網絡黃頁性質的生活服務平臺上做推廣(典型的就是百度最近推出的直達號),讓用戶可以更方便的找到自己;另一種是網上分銷,將標準化服務的售賣搬上網,做團購,平臺分走交易額的5%-15%。
實際上,一個生活服務線下門店的理想客戶構成是“721”:70%是回頭客,他們生活在周邊或者是工作在周邊,經常過來;20%是自然客流,很大程度上取決于你的門店位置,是天上掉下來的;10%是通過營銷得來的新客,無論是線上團購還是線下門店促銷。所以門店應該主做回頭客運營,而不是分銷。
回頭客這個群體的需求,就是門店APP存在的基礎:他們與店員有直接接觸(推廣APP的機會);他們有高頻次的消費,在預約、支付、獲取信息上希望更便捷(使用APP的動機)。
這里需要破除的一個觀念是,讓每個消費者下一堆店鋪APP當然是不現實的,但讓小眾消費者為自己高忠誠度的門店下載APP是完全可行的——誰說開發一個APP就一定要面向大眾市場,下載量不成千上萬就是失敗?一家立足社區的送水店,門店APP的下載使用量有100就是非常成功的。
所以,一家線下門店有沒有必要做獨立APP?有。這是擺脫平臺制擎,實現網上會員營銷的唯一辦法。 當然,首當其沖的問題是平臺APP和商戶APP群如何連接,既要保證商戶APP的完整獨立性,又要實現商城與平臺的客流閉環,還不能對用戶產生干擾,這里面就需要精巧的商業和技術設計。